Thu. Jul 11th, 2019

ATM ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਣ ਪੈਸੇ ਤਾਂ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਓ ਵਾਪਸ

ATM ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਣ ਪੈਸੇ ਤਾਂ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਓ ਵਾਪਸ

ATM ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕੱਢਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੈਸ਼ ਨਿਕਲੇ ਹੀ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸਾ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਖੀਰ ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰੀਏ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਰੂਫ਼ ਦੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਬੈਂਕ ਪਹੁਂਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦੇ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ। ਅਸੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਕੁੱਝ ਉਪਾਅ ਦੱਸਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਤੁਸੀ ਆਪਣੇ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਕਟਿਆ ਹੋਇਆ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਪਾ ਸੱਕਦੇ ਹੋ।

ਕੈਸ਼ ਨਾ ਨਿਕਲੇ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਕਰੋ ਸੰਪਰਕ

ਆਰਬੀਆਈ ਦੀਆਂ ਗਾਇਡਲਾਇੰਸ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ, ਚਾਹੇ ਤੁਸੀ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ATM ਦਾ ਇਸ‍ਤੇਮਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਬੈਂਕ ਦਾ, ਕੈਸ਼ ਨਾ ਨਿਕਲਣ ਅਤੇ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸਾ ਕਟਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਜਦੀਕੀ ਬ੍ਰਾਂਚ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਬੈਂਕ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਫਿਰ ਛੁੱਟੀ ਦਾ ਦਿਨ ਹੈ ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮਿਲੇਗਾ।

ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਲਿਪ ਨੂੰ ਰੱਖੋ ਕੋਲ

ਫੇਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪਰੂਫ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਲਿਪ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਾਲ ਰੱਖੋ।
ਜੇਕਰ ਟਰਾਂਜੇਕ‍ਸ਼ਨ ਸਲਿਪ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲੀ ਤਾਂ ਤੁਸੀ ਬੈਂਕ ਸ‍ਟੇਟਮੇਂਟ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਬ੍ਰਾਂਚ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਲਿਪ ਦੀ ਫੋਟੋਕਾਪੀ ਨੂੰ ਅਟੈਚ ਕਰੋ।
ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਲਿਪ ਇਸ ਲਈ ਜਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ATM ਦੀ ID, ਲੋਕੇਸ਼ਨ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਰਿਸਪਾਂਸ ਕੋਡ ਆਦਿ ਪ੍ਰਿੰਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਬੈਂਕ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਕਰੇਡਿਟ

ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਹੋਈ ਗਲਤੀ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਕਰੇਡਿਟ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਮਾਮਲਾ ਦੂੱਜੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਏਟੀਐਮ ਵਿੱਚ ਹੋਇਆ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗੱਲ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ
ਕਈ ਵਾਰ ਏਟੀਐਮ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸਾ ਨਿਕਲਦਾ ਨਹੀਂ ਪਰ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਲਾਗ ਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਡੇਬਿਟ ਹੋਣਾ ਦਰਜ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਕੁੱਝ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਚੁੱਕਣਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਦੂਜਾ ਬੈਂਕ ਪੈਸੇ ਦੇਣ ਤੋਂ ਮਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਬੈਂਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਸੀਸੀਟੀਵੀ ਫੁਟੇਜ ਦੀ ਜਾਂਚ

ਕਈ ਵਾਰ ਬੈਂਕ ਏਟੀਐਮ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ ਸੀਸੀਟੀਵੀ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਸਦੇ ਲਈ ਬੈਂਕ ਜਿਸਦੇ ਏਟੀਐਮ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਪੂਰੀ ਫੁਟੇਜ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਫੁਟੇਜ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਾਇਨ ਦੇ ਨਾਲ ਡੇਬਿਟ ਹੋਇਆ ਪੂਰਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਕਰੇਗਾ।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: